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微笑服務的意義 作者:陳光輝
來源:安徽宏志建設工程有限責任公司   發布時間:2021-05-20   被閱讀1238次

       千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始金。工作的原由,使你為了更好的展現自己,更好的為你的工作帶來收獲。對于上進努力的員工來說,不論你有何性格,有多少煩腦,首先都須去改變自身,去適應工作服務的要求。善于改變自己,對于工作的不斷提升完善,就顯得尤為重要。

讀書心得主題:微笑服務這四個字,意義突出深遠它對我每天從事的工作過程非常重要

在我七年以前不善茍笑,言行木訥,偏激心急。那時的生活狀態與今天的工作屬性有著本質區別。時光浸染,企業熏陶,同事言傳,領導善誘都猶如書中自有顏如玉促使我不斷改變自身的缺失,去適應工作的考驗

微笑服務,就是工作的必修課,在我漸入,習慣成自然的通過微笑服務來面對我的客人員工同事我發現帶給了我全新的收獲和美好的分享

微笑服務帶給了客人一種自然的親近,信任進而滋養了友誼的土壤。在營銷領域帶來了客人的回想,把企業美好的形象免費的推廣。金碑,銀碑,不如口碑。我感覺到通過微笑服務的企業文化精神,促進了“回頭客”回頭客帶客人的營銷局面。客人的滿意度,是我們工作追求的最高品質,微笑服務是我們工作的最基本要求也成為了我們客人,增加友情,包容理解,拓展公司價值和效益增強的重要保障。

它也成為我一個好的習慣和自身文明提煉的價值取向。也和同事間,日常處理工作事物間,都有了好的交流,耐心方法讓人多了愉悅和精氣神少了偏激牢騷怨氣也收獲了同事的尊重理解支持。對人對工作都有了很大的提升整個團隊工作,也洋溢陽光舒心進取的氛圍。

微笑服務,如沐春風,樂于心頭是員工綜合素質和魅力不斷提升…如涓涓溪流,推動著人與企業的不斷發展也促使我工作走上人生新氣象,新境界。

每天,從微笑開始,生活就越發美好。

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